DXLIVEのよくある質問

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10分間無料でご利用できます

DXLIVEのよくある質問

ライブチャットをする上で、やはり安全性や料金など不安を覚えたり、しっかり調べてから利用したいという方も多いと思います。
特にDXLIVEは海外に本社をお持つ会社なので、不安に思う方多いのではないでしょうか。
しかし、日本人のサポーターがしっかり対応していますので、苦情などの声もネット上調べてもほとんど見受けられません。
では、本当に安心して利用できるのか、DXLIVEに寄せられた質問とその回答についてご紹介しましょう。

運営会社と連作先を教えてください
会社名：DTI Services, Inc.　住所601 S.Figueroa St, Suite 4300　Los Angeles, CA 90017,USA　(800) 925-2573

個人情報の管理は大丈夫でしょうか
SSLを使用し、個人情報はすべて暗号化され通信されるので、個人情報の漏洩に関しては万全の体制をとっています。

パスワード・メールアドレスを忘れてしまいました
もし、IDやパスワードを忘れてしまった場合には、ID/パスワード再通知ホームから再送してもらうことが可能です。メールアドレスは、カスタマーサポートの問い合わせホームより問い合わせれば教えてくれます。

退会したいのですが、どうすればいいですか
D2Pass会員様専用フォームより、退会希望のIDとパスワードを打ち込めば退会できます。

利用料金について教えてください
購入したポイントを消費していくタイプで、ポイントは完全前払い制（プリペイド方式）で、後かの請求はありません。また、Q2や国際電話などの費用や月会費なども一切ありません。女性とお話したりプレゼントしたりとご利用したポイントのみのポイント請求になります。

ポイント購入方法は？
クレジットカードによる購入が便利で、VISA/MasterCard/JVB/ダイナーズクラブがご利用出来ます。また、振込による入金も可能で銀行あるいは郵便振り込みもできます。ただし、インターネットバンク（楽天銀行やジャパンネット銀行など)は海外送金ができないため利用できません。

クレジットカードの請求名は？
クレジット会社からの明細には「DI SERVE」「DTISERVE」と記載され、DXLIVEという名前は表示されません。

ワンクリック決済とはなんですか？
利用中にポイントが少なくなってしまい、ポイント購入ページへ行くのってめんどう。そんな時に、決済ページを開かなくても購入ページをクリックするだけでポイント購入することが出来ます。